Često postavljana pitanja

P: Kako kupac može znati procese narudžbe?

O: Svake dvije sedmice ćemo fotografisati ili snimati tokom proizvodnje kako bismo kupcu dali jasnu predstavu o narudžbi. Kada roba bude gotova, snimićemo detaljnije fotografije ili video zapise za pregled. Također možete doći u našu fabriku da je sami pregledate.

P: Da li isporučujete instalacijsku opremu u inostranstvo?

O: Da, ako je potrebno, možemo poslati našeg instalatera u vašu fabriku da vam pomogne u instalaciji i testiranju. Također, potrebno je da obezbijedite povratnu kartu i smještaj za našeg instalatera. Dodatna plata jednog instalatera iznosi 200 USD/dan.

P: Kako kontrolisati kvalitet?

A: Sav materijal koji koristimo ima certifikat materijala. Prije nego što bilo koji komad opreme napusti CHINZ, prolazi kroz potpunu inspekciju kontrole kvalitete i osiguranja. Ova inspekcija osigurava da vaša oprema ispunjava sve specifikacije i da je u ispravnom radnom stanju prije nego što napusti naš pogon i stigne na vaša vrata.

P: Kakav je raspored isporuke?

O: Poslat ćemo vam fotografije vaše narudžbe prilikom utovara u transportni kontejner u tvornici. Transportni kontejner obično napušta luku za 3-4 dana.

P: Šta je sa garancijom i rezervnim dijelovima?

O: Pružamo garanciju od 1 godine za mašinu, a većinu dijelova možete pronaći na lokalnom tržištu ili ih možete kupiti i od nas.