faq-head

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja

P: Kako kupac može znati procese naručivanja?

O: Mi ćemo snimati fotografije ili video zapise tokom proizvodnje svake dvije sedmice kako bismo kupcu razjasnili narudžbu. Kada roba bude gotova, napravićemo detaljnije fotografije ili video za pregled. Takođe možete doći u našu fabriku da sami pregledate.

P: Da li isporučujete instalacijsku opremu u inostranstvu?

O: Da, ako je potrebno, također možemo poslati našeg instalaterskog inženjera u vašu tvornicu da vam pomogne u instalaciji i testiranju. I morate osigurati povratnu kartu i smještaj za našeg inženjera. Dodatna plata jednog instalatera je 200 USD/dan.

P: Kako kontrolisati kvalitet?

O: Sav materijal koji koristimo ima certifikat materijala. Prije nego što bilo koji dio opreme napusti CHINZ. Prolazi kroz potpunu kontrolu kvalitete i sigurnosti. Ovaj pregled osigurava da vaša oprema ispunjava sve specifikacije i da je u ispravnom stanju prije nego što napusti naš pogon i stigne na vaša vrata.

P: Kakav je raspored isporuke?

O: Poslat ćemo vam fotografije utovara vaše narudžbe u transportni kontejner u fabrici. Kontejner će uglavnom napustiti luku 3-4 dana.

P: Šta je sa garancijom i rezervnim dijelovima?

O: Pružamo 1 godinu garancije za mašinu, a većina delova se može naći na lokalnom tržištu ili delove možete kupiti od nas.